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Sobre el producto
¿Qué es Oceánica?+
Es la primera bebida de colágeno marino en gel refrigerado de Colombia, extraída de escamas de pescado de río.
¿De qué pescado proviene?+
Mojarra, cachama y tilapia provenientes de pesca artesanal y centros de criadero colombianos certificados.
¿Tiene endulzantes o colorantes?+
No. Ninguno. Nada artificial. Es la razón por la que requiere refrigeración.
¿Por qué necesita refrigeración?+
Porque no lleva conservantes. Mantenerlo frío entre 2 y 8 °C preserva su frescura y biodisponibilidad.
¿Cuál es su sabor?+
Sabor neutro y limpio. No sabe a pescado: el proceso de hidrólisis elimina los compuestos volátiles.
¿Tiene registro INVIMA?+
Nuestro registro sanitario está en trámite ante el INVIMA. El estado actualizado aparece siempre en el pie de página de este sitio; si quieres el detalle, escríbenos por WhatsApp.
Sobre el uso
¿Cuándo es mejor tomarlo?+
Mañana para activación, noche para sueño, o divides ambos. Más detalle en /como-tomarlo.
¿Cuánto tarda en hacer efecto?+
Los primeros cambios se reportan entre la 3ra y 6ta semana de uso continuo. Es acumulativo.
¿Puedo doblar la dosis?+
No es necesario. Tu cuerpo absorbe lo que necesita. La constancia importa más que la cantidad.
¿Lo puedo combinar con otros suplementos?+
Sí. La vitamina C es ideal como cofactor. No interactúa con multivitamínicos comunes.
¿Funciona en hombres también?+
Por supuesto. El colágeno es proteína estructural, igual en hombres y mujeres.
Sobre el envío
¿A dónde envían?+
A todas las cabeceras municipales de Colombia con servicio de transportadora refrigerada.
¿Cuánto tarda?+
Entre 2 y 5 días hábiles según ciudad.
¿Cómo lo mantienen frío en tránsito?+
Caja térmica aislante + gel pack congelado + transportadora confiable.
¿Qué pasa si se rompe la cadena de frío?+
Te lo reponemos sin costo. Solo escríbenos por WhatsApp con foto del producto.
Sobre la salud
¿Puede tomarlo una persona con diabetes?+
Sí. No tiene azúcar añadida ni endulzantes. Aun así, recomendamos consultar con tu médico.
¿Embarazada o lactando?+
Consulta siempre con tu ginecólog@ antes de añadir cualquier suplemento durante embarazo o lactancia.
¿Niños?+
No está formulado para menores de 14 años.
¿Personas con alergia a pescado?+
No es recomendado. Oceánica es de origen marino y puede desencadenar alergia.
¿Reemplaza tratamientos médicos?+
No. Es un complemento alimentario, no un medicamento. Si tienes una condición médica, sigue las indicaciones de tu profesional de salud.
Sobre la marca
¿Dónde están ubicados?+
Operamos desde Colombia con presencia en seis departamentos: Valle, Tolima, Antioquia, Casanare, Norte de Santander y Bogotá.
¿Hace cuánto operan?+
Llevamos un año en el mercado, creciendo orgánicamente con clientes que repiten.
¿En qué ciudades pueden encontrarme?+
Por ahora despachamos directamente. Pronto estaremos en puntos físicos seleccionados. Ver /donde-comprar.
¿Cómo contactarlos?+
WhatsApp +57 313 420 8587, email hola@oceanica.co o por nuestras redes sociales.
